プライバシーポリシー

1. 事業者情報

事業者名: 合同会社Salva

所在地: 新潟県新潟市中央区天神1-1 プラーカ3 2階

代表者: 木村 翔哉

2. 取得する個人情報

当社は、お問い合わせフォーム等を通じて、以下の個人情報および技術情報を取得することがあります。

・氏名

・会社名

・メールアドレス

・電話番号

・従業員規模

・ご相談内容に記載された情報

・IPアドレス、ブラウザ情報（User-Agent等）

・アクセスログ、送信日時、参照元URL

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

・お問い合わせ・ご相談への対応および回答のため

・当社サービスに関する情報提供、提案、見積もりの送付のため

・当社サービスの提供、契約履行、請求・支払の管理のため

・サービス改善および新規サービス開発のための分析

・スパム送信および不正アクセスの検知・防止のため

・ご同意いただいた方への営業・マーケティング目的の情報配信のため

・法令または契約に基づく義務の履行のため

4. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。

・法令に基づく場合

・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、以下のカテゴリの外部事業者へ個人情報の取扱いを委託することがあります。委託先に対しては、機密保持義務を含む契約の締結および適切な監督を行います。

・ホスティング・配信基盤（ウェブサイト・APIの運用）

・データベース・ストレージ（お問い合わせ内容の保存）

・メール配信（自動応答メールおよび営業案内メールの送信）

・業務連絡ツール（社内通知）

・解析（利用状況の把握）

・スパム対策・不正アクセス検知

6. 外国にある第三者への提供

前項の業務委託先には、米国に所在する事業者が含まれます。これらの事業者は、所在国の個人情報保護に関する制度のもと、当社との契約に基づき適切な安全管理措置を講じています。

具体的な委託先の名称および所在国に関する情報は、お問い合わせ窓口までご請求いただければ、書面その他の方法によりご提供します。

7. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的に必要かつ適切な措置を講じます。具体的には、アクセス権限の制限、通信の暗号化、利用ログの記録、従業者への教育等を実施します。

8. 保存期間

お問い合わせに関連して取得した個人情報は、最終接触日から3年間保存し、その後は当社所定の方法で削除または匿名化します。

営業・マーケティング目的の配信にご同意いただいた個人情報は、配信停止のお申し出があるまで保存します。配信停止のご連絡をいただいた場合は、速やかに該当目的での利用を停止します。

法令により保存が義務付けられている情報については、当該法令の定めに従い保存します。

9. 開示・訂正・利用停止等の請求

当社が保有する個人情報について、本人またはその代理人からの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去および第三者提供の停止の請求があった場合、法令に従い遅滞なく対応します。

お問い合わせ窓口は本ポリシー末尾に記載のとおりです。

10. Cookie等の利用

当社ウェブサイトでは、以下の目的でCookieおよび類似の技術を使用することがあります。

・必須機能の提供（フォーム送信のセキュリティ確認、不正送信防止）

・利用状況の分析、ユーザー体験の改善

ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、当サイトの一部機能をご利用いただけない場合があります。

11. 改定

当社は、法令の変更または事業内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当社お問い合わせフォームよりご連絡ください。